Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados recolhidos através de guialusopt.com é a equipa editorial do GuiaLuso.com, contactável em privacidade@guialusopt.com.

2. Dados que recolhemos

• Dados de navegação — endereço IP abreviado, tipo de dispositivo, sistema operativo, idioma do navegador, páginas visitadas e origem do acesso.
• Parâmetros de campanha — identificadores como gclid presentes no endereço, utilizados para medir a eficácia das nossas campanhas de divulgação.
• Dados fornecidos voluntariamente — nome, endereço de email e conteúdo da mensagem, quando nos escreve.

Não recolhemos dados bancários, documentos de identificação nem categorias especiais de dados pessoais.

3. Finalidades e fundamentos de licitude

• Funcionamento e segurança do site — interesse legítimo em garantir disponibilidade e prevenir utilização abusiva.
• Medição de audiência e desempenho de campanhas — consentimento do utilizador, quando aplicável, ou interesse legítimo em dados agregados e não identificáveis.
• Resposta a pedidos de contacto — execução de uma diligência solicitada pelo próprio titular.

4. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies estritamente necessários ao funcionamento do site e cookies de medição. O identificador de campanha é conservado localmente por um período máximo de 30 dias para permitir a atribuição correta das visitas. Pode bloquear ou eliminar cookies nas definições do seu navegador; algumas funcionalidades podem ficar limitadas.

5. Serviços de terceiros

Recorremos a ferramentas de medição de audiência e de desempenho publicitário que podem processar dados de navegação de forma pseudonimizada em nome do GuiaLuso.com. Ao clicar numa ligação para um operador, passa a estar sujeito à política de privacidade desse operador, que é independente da nossa.

6. Transferências internacionais

Alguns prestadores tecnológicos podem processar dados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, as transferências assentam em decisões de adequação da Comissão Europeia ou em cláusulas contratuais-tipo, acompanhadas de medidas técnicas adicionais.

7. Prazos de conservação

• Registos técnicos e de segurança: até 12 meses.
• Identificadores de campanha: até 30 dias.
• Correspondência por email: até 24 meses após a última interação, salvo obrigação legal de conservação mais longa.

8. Os seus direitos

Pode solicitar, a qualquer momento, acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, portabilidade ou oposição ao tratamento dos seus dados, bem como retirar o consentimento previamente dado. Basta escrever para privacidade@guialusopt.com. Respondemos no prazo máximo de 30 dias.

Tem também o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), a autoridade de controlo competente em Portugal.

9. Segurança

O site é servido exclusivamente por HTTPS. Aplicamos medidas técnicas e organizativas proporcionais ao risco, incluindo controlo de acessos, minimização de dados e revisão periódica das configurações de segurança.

10. Menores

O GuiaLuso.com destina-se a maiores de idade e não recolhe intencionalmente dados de menores. Se tomarmos conhecimento de que recebemos dados de um menor, procedemos ao seu apagamento.

11. Alterações a esta política

Esta política pode ser atualizada para refletir alterações legais ou técnicas. A versão em vigor é a publicada nesta página, com a data de última atualização indicada no topo.