Contactos
Trabalhamos apenas por email, o que nos permite manter um registo escrito de cada pedido e responder com rigor. Escolha o canal adequado ao seu assunto.
Assuntos gerais e correções
geral@guialusopt.comParcerias e imprensa
parcerias@guialusopt.comMercado de atuação
Portugal (conteúdo em português europeu)
Tempo médio de resposta
Até 2 dias úteis, dias de semana
Pedidos de correção editorial
Se encontrou informação incorreta numa das nossas fichas, indique no email a página em causa, o dado que considera errado e, se possível, a fonte que sustenta a correção. Pedidos com esta estrutura são analisados com prioridade e a alteração é publicada com a data de revisão atualizada.
Propostas de listagem
Operadores que pretendam ser considerados para a tabela devem escrever para parcerias@guialusopt.com com a identificação legal da empresa, o número de autorização para operar em Portugal e a documentação relativa às condições comerciais que praticam. Ser avaliado não garante inclusão nem qualquer posição específica no ranking.
Privacidade dos seus dados
As mensagens recebidas são utilizadas exclusivamente para responder ao pedido e conservadas pelo período necessário a esse fim. Consulte a nossa Política de Privacidade para saber como exercer os seus direitos ao abrigo do RGPD.
O que não conseguimos fazer
- Não gerimos contas de utilizador em plataformas de terceiros nem temos acesso aos respetivos sistemas.
- Não intervimos em litígios entre utilizadores e operadores — esses casos devem ser encaminhados para o serviço de apoio do próprio operador.
- Não processamos pagamentos, transferências ou pedidos de reembolso.